صرفت 3000 دولار على الموقع.. واستخسرت في الميرشنت!” هذا ما قاله لي عميل (Shopify) الأسبوع الماضي. كان يملك متجراً خرافياً، لكنه قرر الاعتماد على “مصمم جرافيك ” اقنعة بتصميم موقع على شوبيفاى واعتمد على اشخاص ليست ذات خبره لربط الميرشنت سنتر.
النتيجة؟ جوجل اعتبره “موقعاً احتيالياً” بسبب خطأ بسيط في كود القالب وسياسة شحن منسوخة. لم نقم فقط بإصلاح الخطأ.. بل أعدنا بناء “هوية المتجر” أمام روبوتات جوجل. أنا أعرف شعور العجز هذا جيداً، ولهذا السبب طورت نظام “خدمة جوجل ميرشنت “.. ليس للتجربة، بل للحل الجذري.
بدون “ميرشنت سنتر”، متجرك عبارة عن “محل فخم في صحراء مهجورة”. هذا الحساب هو “بوابتك الوحيدة” للظهور أمام ملايين المتسوقين الذين يبحثون عن منتجك الآن وهم يمسكون الفيزا كارد.
لنكن صرحاء.. تكلفة “يوم واحد” من توقف متجرك تفوق ثمن هذه الخدمة بـ 10 أضعاف. أنت لا تدفع مقابل “وقتنا”.. أنت تدفع مقابل “عودة الروح” لبيزنسك، ومقابل سنوات من الخبرة توفر عليك شهوراً من التخبط.
“نحن نضمن (العملية) وليس (القرار).. إليك ما يعنيه ذلك بوضوح:
الخلاصة: نحن نبذل 100% من الجهد والخبرة، ونسبة نجاحنا تتخطى 95%، ولكننا نتقاضى أجراً مقابل (وقتنا وخبرتنا في الإصلاح والطعن) وليس مقابل (قرار جوجل)، ولذلك الخدمة غير مستردة بعد بدء العم
باقة التأسيس: مخصصة للمتاجر الجديدة التي لم تفتح حساب ميرشنت بعد، أو لم يتم حظرها. هدفها الوقاية والتجهيز الصحيح.
باقة الإنقاذ: مخصصة للحسابات التي استلمت بالفعل رسالة (Account Suspended). هذه تتطلب فحصاً أعمق، تعديل أكواد، وكتابة طعن يدوي لفريق جوجل.
لا، لا نطلب كلمات المرور أبداً. سنرسل لك تعليمات بسيطة لإرسال “دعوة” (Invitation) لنا كـ (Admin) على حساب الميرشنت، ويمكنك إلغاؤها فور انتهاء العمل. أما الموقع (ووردبريس/شوبيفاي) سنحتاج دخولاً مؤقتاً لتعديل الأكواد والسياسات.
الفحص والإصلاح التقني من جانبنا ينتهي خلال 48 – 36 ساعة. بعد تقديم الطعن، يستغرق رد جوجل عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل.
نقبل التعامل معك بشرط “المرونة”. جوجل يرفض المنتجات المقلدة الصريحة. سنساعدك في تعديل “اسم المنتج” و “الصور” (إزالة الشعارات) لتظهر كمنتجات عامة (Generic) مقبولة، وبذلك تحافظ على البيزنس وتمر من المراجعة.
دفع مرة واحدة فقط (One-time payment). لا توجد أي مصاريف خفية أو اشتراكات شهرية.
نحن نضمن لك (ظهور المنتجات) وقبولها في جوجل شوبينج. أما المبيعات فهي تعتمد على جودة منتجك وسعرك وميزانيتك الإعلانية، ولكن بالتأكيد، التواجد على جوجل شوبينج هو الخطوة الأولى لتحقيق المبيعات
في حالات نادرة (إذا كان الدومين محظوراً نهائياً Blacklisted)، سننصحك بصراحة بضرورة تغيير الدومين وسنساعدك في نقل البيانات للدومين الجديد بنفس تكلفة الباقة دون زيادة، لنبدأ صفحة بيضاء مع جوجل.
نحن لا نقدم “نصائح عامة”. نحن نقوم بالعمل التقني والقانوني نيابة عنك. السعر الذي تدفعه هو استثمار زهيد جداً مقارنة بخسارة “يوم واحد” من توقف متجرك، أو مقارنة بتعيين موظف دائم لهذه المهمة